Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga7

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa daga7 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website daga7.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

1.1 Định Nghĩa

• "Nền tảng": Website daga7.app và tất cả các ứng dụng, dịch vụ, tính năng được cung cấp bởi daga7.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên Nền tảng.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà daga7 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga7, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên daga7.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại daga7, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại daga7. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. daga7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

daga7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

daga7 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

4.3 Quy Định Rút Tiền

Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản daga7. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác. daga7 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các trò chơi tại daga7 – bao gồm đá gà, casino live, nổ hũ, e-sport và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.

5.2 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. daga7 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet từ phía người chơi.

5.3 Hủy Cược & Tranh Chấp

daga7 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của daga7 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

6Khuyến Mãi & Thưởng

daga7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trước khi rút tiền.
• daga7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.2 Chương Trình Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu sẽ nhận được thưởng chào mừng theo tỷ lệ và hạn mức được công bố tại thời điểm đăng ký. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại daga7 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự đồng ý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ daga7.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

daga7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

daga7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga7 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm Dứt Bởi daga7

daga7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định về độ tuổi. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, daga7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

11Chơi Có Trách Nhiệm

daga7 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của daga7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. daga7 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều Khoản này.